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Preguntas frecuentes

En esta sección encontrarás las respuestas a las principales preguntas. Si deseas más información, ponte en contacto con nosotros aquí.

No poseemos nada de lo anunciado o vendido en nuestra plataforma online. Esto significa que nuestros compradores compran directamente a los vendedores que anuncian sus objetos en nuestra plataforma online. El contrato de compraventa es directamente entre el comprador y el vendedor, y es importante que tanto el comprador como el vendedor cumplan con sus obligaciones en virtud del contrato de compraventa.

Una vez cerrada la venta, el vendedor quedará con el comprador para entregarle el producto u ofrecerle cómo enviárselo. 

Nuestra comisión consistirá en un 20% del precio de venta de la subasta (IVA no incluido) que se restará de la venta al vendedor y del 9% al comprador, como gasto de protección de la venta.

Condiciones de la subasta:

-El vendedor puede haber indicado un precio mínimo del producto. Si no se alcanza, la subasta se vuelve a publicar o se cancela. Se indica en la ficha con: "Este producto tiene un precio de reserva".
-El comprador tiene 3 días naturales una vez recibe el producto para manifestar si el producto es distinto a las especificaciones indicadas por el vendedor. Una vez ganada la puja y efectuado el pago, el vendedor entregará en un plazo máximo de 7 días el producto al comprador, ya sea en persona o mediante mensajería.
-El comprador y el vendedor se pondrán de acuerdo cómo se entregará el producto y en el caso de enviarse por mensajería, quién asume los costes. Comprarsilladeruedas.es se limita a la recaudación de la venta y pago al vendedor, una vez se cumplan todas las condiciones.
-Tras 10 días naturales desde el pago del producto en nuestra plataforma (incluyendo los 7 días de envío + 3 días para impugnar), comprarsilladeruedas.es cerrará el proceso y pagará al vendedor. Antes de enviar el pago, comprarsilladeruedas.es se pondrá en contacto con el comprador para ver si ha recibido el producto. Una vez enviado el pago, el comprador no podrá reclamar nada.

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Condiciones aplicables a los vendedores

Antes de enviarnos un producto para subasta, debes conocer las condiciones para vendedores.

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Condiciones aplicables a los compradores

Condiciones de la subasta:

-El vendedor puede haber indicado un precio mínimo del producto. Si no se alcanza, la subasta se vuelve a publicar o se cancela. Se indica en la ficha con: "Este producto tiene un precio de reserva".
-El comprador tiene 3 días naturales una vez recibe el producto para manifestar si el producto es distinto a las especificaciones indicadas por el vendedor. Una vez ganada la puja y efectuado el pago, el vendedor entregará en un plazo máximo de 7 días el producto al comprador, ya sea en persona o mediante mensajería.
-El comprador y el vendedor se pondrán de acuerdo cómo se entregará el producto y en el caso de enviarse por mensajería, quién asume los costes. Comprarsilladeruedas.es se limita a la recaudación de la venta y pago al vendedor, una vez se cumplan todas las condiciones.
-Tras 10 días naturales desde el pago del producto en nuestra plataforma (incluyendo los 7 días de envío + 3 días para impugnar), comprarsilladeruedas.es cerrará el proceso y pagará al vendedor. Antes de enviar el pago, comprarsilladeruedas.es se pondrá en contacto con el comprador para ver si ha recibido el producto. Una vez enviado el pago, el comprador no podrá reclamar nada.

CONDICIONES APLICABLES A LOS COMPRADORES

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